MBAオペレーション戦略

企業の中には、調達や生産、営業などさまざまな機能があるが、このような機能や部門を越えた業務のつながりや連携、流れを「業務連鎖」という。本書では、「企業全体を連鎖で見る」という考え方に焦点を当て、オペレーションについて「新しい視点」を提供する。
  • 遠藤功 監修 グロービス・マネジメント・インスティテュート 編 
  • 出版:ダイヤモンド社
  • 価格:2,800円+税
  • 発行:2001/09
  • 頁数:237

この本で学べるキーワード

  • CRM
  • EMS
  • KPI
  • SCM
  • オペレーショナル・エクセレンス
  • オペレーション
  • 本社機能
  • 研究開発
  • 管理スタッフ業務
  • 調達